Regulamin serwisu i aplikacji ORG HUB

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ORG HUB dostępnego pod adresem orghub.pl, aplikacji ORG HUB dostępnej pod adresem app.orghub.pl oraz subdomen klubowych w domenie orghub.pl.

2. Właścicielem platformy ORG HUB i usługodawcą jest Intevero Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0001229354 NIP 6292521630 REGON 544274934 adres e-mail: kontakt@orghub.pl.

3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

4. Korzystanie z serwisu i aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca – Intevero Sp. z o.o.
2. Platforma / ORG HUB – system informatyczny służący do organizacji pracy klubu sportowego, obejmujący stronę internetową, konfigurator klubu oraz aplikację dla administratorów, trenerów i zawodników.
3. Klub – organizacja sportowa korzystająca z Platformy.
4. Administrator Klubu – osoba uprawniona przez Klub do zarządzania danymi, użytkownikami i konfiguracją Klubu w Platformie.
5. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy, w szczególności Administrator Klubu, trener, zawodnik lub osoba odwiedzająca stronę internetową.
6. Okres testowy – okres 30 dni od aktywacji Klubu w Platformie.
7. Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w tym udostępnianie strony internetowej, formularzy kontaktowych, konfiguratora Klubu, kont użytkowników i funkcji aplikacji.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
   1. udostępnianie strony internetowej ORG HUB,
   2. udostępnianie formularza kontaktowego lub kanału kontaktu e-mail,
   3. umożliwienie uruchomienia testowej konfiguracji Klubu,
   4. udostępnianie aplikacji dla Administratora Klubu, trenerów i zawodników,
   5. obsługę modułów organizacyjnych, raportowych, komunikacyjnych i płatniczych w zakresie aktualnie dostępnych funkcji Platformy.
2. Szczegółowy zakres funkcjonalny Platformy może być rozwijany, zmieniany i aktualizowany.
3. Usługodawca może publikować na stronie internetowej materiały informacyjne, instrukcje i opisy funkcji.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu lub aplikacji wymagane są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa,
   3. aktywny adres e-mail, jeśli dana funkcja tego wymaga.
2. Dla niektórych funkcji mobilnych, w szczególności powiadomień push, konieczne może być udzielenie dodatkowych zgód systemowych na urządzeniu użytkownika.
3. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Platformy w przypadku korzystania z nieaktualnych urządzeń, systemów lub przeglądarek.

§5. Zasady korzystania z Platformy

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści bezprawnych,
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Platformy,
   3. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników,
   4. wykorzystywanie Platformy w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.
3. Administrator Klubu odpowiada za prawidłowe zarządzanie kontami i uprawnieniami w ramach swojego Klubu.
4. Klub i Administrator Klubu są zobowiązani do przekazywania w Platformie danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§6. Rejestracja i aktywacja Klubu

1. Uruchomienie Klubu następuje poprzez przejście procesu konfiguracji udostępnionego przez Usługodawcę.
2. W procesie konfiguracji Administrator Klubu podaje dane niezbędne do utworzenia Klubu, w szczególności:
   1. nazwę Klubu,
   2. adres e-mail,
   3. daty sezonu,
   4. dane administratora,
   5. dane do odbioru wpłat.
3. Po zakończeniu konfiguracji Klub może zostać aktywowany i otrzymuje dostęp do okresu testowego.
4. Po aktywacji Klubu Administrator Klubu może tworzyć i zarządzać kontami użytkowników w zakresie funkcji dostępnych w Platformie.

§7. Okres testowy i blokada dostępu

1. Każdy nowo aktywowany Klub może korzystać z Platformy w ramach okresu testowego przez 30 dni od dnia aktywacji.
2. Po zakończeniu okresu testowego dostęp do Klubu może zostać ograniczony lub zablokowany do czasu aktywacji odpłatnego dostępu.
3. Usługodawca może także zablokować dostęp do Klubu w przypadku:
   1. naruszenia Regulaminu,
   2. korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z prawem,
   3. braku uregulowania należności,
   4. konieczności wykonania działań technicznych lub bezpieczeństwa.
4. Blokada może obejmować całość lub część funkcji Platformy.

§8. Zasady odpłatności

1. Korzystanie z Platformy po zakończeniu okresu testowego jest odpłatne, zgodnie z aktualnym cennikiem Usługodawcy.
2. Na dzień publikacji Regulaminu obowiązuje model rozliczenia:
   1. 2 zł miesięcznie za każdego zarejestrowanego zawodnika,
   2. minimalna opłata miesięczna za Klub wynosi 20 zł.
3. O ile nie wskazano inaczej, ceny są kwotami netto i mogą zostać powiększone o należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
4. Szczegółowe zasady rozliczeń, terminy płatności i sposób fakturowania mogą być określone dodatkowo w indywidualnej ofercie, zamówieniu, formularzu uruchomienia lub umowie.
5. Brak zapłaty może skutkować zawieszeniem albo blokadą dostępu do Platformy.

§9. Konta użytkowników

1. W ramach Klubu mogą być tworzone konta użytkowników, w szczególności dla:
   1. administratorów,
   2. trenerów,
   3. zawodników.
2. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane przy użyciu jego konta, chyba że wykaże, że dane logowania zostały użyte bez jego winy.
4. Usługodawca może zablokować konto użytkownika w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub Regulaminu.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać na adres e-mail: [adres reklamacyjny] lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. dane zgłaszającego,
   2. opis problemu,
   3. datę wystąpienia problemu,
   4. dane Klubu lub użytkownika, jeśli dotyczy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego terminu; w takim przypadku poinformuje o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Platforma działała prawidłowo, bezpiecznie i stabilnie.
2. Usługodawca nie odpowiada za:
   1. nieprawidłowe dane wprowadzone przez Klub lub użytkowników,
   2. skutki udostępnienia danych logowania osobom nieuprawnionym,
   3. przerwy w działaniu wynikające z działania siły wyższej, awarii zewnętrznych operatorów lub planowanych prac technicznych.
3. W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają praw konsumentów ani przedsiębiorców korzystających z ochrony jak konsumenci, jeżeli takie prawa przysługują im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§12. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej ORG HUB.
2. W zakresie, w jakim Klub samodzielnie decyduje o danych swoich zawodników, trenerów i innych osób, może działać jako odrębny administrator danych albo podmiot korzystający z usługi Usługodawcy — zależnie od przyjętego modelu współpracy i zakresu umowy.

§13. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. rozwoju funkcjonalności Platformy,
   3. zmian organizacyjnych lub technicznych,
   4. potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej ORG HUB.

§14. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].