Regulamin Faktury App

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z programu komputerowego pod nazwą Faktury App, udostępnianego przez Intevero Sp. z o.o..

2. Właścicielem programu Faktury App i usługodawcą jest Intevero Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0001229354, NIP 6292521630, REGON 544274934, adres e-mail: kontakt@orghub.pl.

3. Faktury App jest lokalnym programem desktopowym przeznaczonym do pracy na komputerze z systemem Windows.

4. Program służy do pomocniczej kontroli faktur, terminów płatności, rat, płatności ręcznych oraz dokumentów pobieranych z KSeF.

5. Program nie jest programem księgowym, nie zastępuje biura rachunkowego, księgowej, doradcy podatkowego ani systemu finansowo-księgowego.

6. Korzystanie z programu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca — Intevero Sp. z o.o.
2. Program / Faktury App — program komputerowy służący do pomocniczej kontroli faktur, terminów płatności, rat i dokumentów firmowych.
3. Użytkownik — osoba fizyczna, przedsiębiorca, spółka lub inny podmiot korzystający z Programu.
4. Licencja — odpłatne uprawnienie do korzystania z Programu po zakończeniu okresu testowego.
5. Okres testowy — okres 30 dni korzystania z Programu w celu sprawdzenia jego funkcji przed zakupem licencji.
6. Kod licencyjny — indywidualny kod umożliwiający aktywację dostępu do Programu.
7. Strona internetowa — strona ORG HUB dostępna pod adresem orghub.pl.

§3. Charakter i przeznaczenie Programu

1. Faktury App jest narzędziem pomocniczym przeznaczonym przede wszystkim dla mikroprzedsiębiorców, jednoosobowych działalności gospodarczych, małych spółek i firm usługowych.
2. Program pomaga porządkować informacje o fakturach, terminach płatności, statusach zapłaty, ratach oraz dokumentach wymagających obsługi.
3. Program może wspierać pracę z dokumentami pobieranymi z KSeF, w szczególności poprzez lokalne porządkowanie plików i danych dokumentów.
4. Program nie dokonuje samodzielnej oceny podatkowej dokumentów, nie prowadzi ksiąg rachunkowych, nie składa deklaracji podatkowych i nie zastępuje profesjonalnej obsługi księgowej.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych do Programu oraz za ich zgodność z dokumentami źródłowymi.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Programu wymagany jest komputer z systemem Windows.
2. Do instalacji Programu mogą być wymagane uprawnienia administracyjne lub zgoda użytkownika systemu operacyjnego.
3. Połączenie z internetem jest wymagane w szczególności do obsługi licencji online, aktywacji kodu licencyjnego oraz komunikacji z systemem licencyjnym.
4. Dane Programu są zapisywane lokalnie na komputerze Użytkownika, w lokalnej bazie danych Programu.
5. Użytkownik powinien samodzielnie dbać o bezpieczeństwo komputera, systemu operacyjnego oraz wykonywanie kopii zapasowych danych.
6. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Programu na nieaktualnych, uszkodzonych albo niestandardowo skonfigurowanych systemach operacyjnych.

§5. Instalacja Programu

1. Program jest udostępniany w formie instalatora pobieranego ze strony internetowej lub przekazanego Użytkownikowi przez Usługodawcę.
2. Użytkownik powinien pobierać instalator wyłącznie ze źródeł wskazanych przez Usługodawcę.
3. Przy pobieraniu albo uruchamianiu instalatora system Windows lub przeglądarka mogą wyświetlić ostrzeżenie bezpieczeństwa, w szczególności jeżeli plik instalatora nie ma jeszcze zbudowanej reputacji w systemach ochrony.
4. Użytkownik instaluje Program na własną odpowiedzialność, po upewnieniu się, że pobrał instalator ze źródła wskazanego przez Usługodawcę.

§6. Okres testowy

1. Program może być udostępniony Użytkownikowi w 30-dniowym okresie testowym.
2. Okres testowy pozwala Użytkownikowi sprawdzić podstawowe funkcje Programu przed zakupem licencji.
3. Po zakończeniu okresu testowego dalsze korzystanie z Programu wymaga aktywnej licencji.
4. Usługodawca może odmówić ponownego przyznania okresu testowego dla tej samej firmy, tego samego NIP lub tego samego Użytkownika, jeżeli okres testowy został już wykorzystany.
5. Brak aktywnej licencji po zakończeniu okresu testowego może ograniczyć lub zablokować możliwość dalszego korzystania z Programu.

§7. Licencja i płatności

1. Po zakończeniu okresu testowego Użytkownik może korzystać z Programu na podstawie odpłatnej licencji.
2. Licencja może być udzielana w wariancie miesięcznym albo rocznym, zgodnie z aktualnym cennikiem opublikowanym na stronie internetowej.
3. Na dzień publikacji Regulaminu obowiązuje model rozliczenia:
   1. 10 zł netto miesięcznie za dostęp do Programu,
   2. 100 zł netto rocznie za dostęp do Programu.
4. O ile nie wskazano inaczej, ceny są kwotami netto i mogą zostać powiększone o należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
5. Licencja jest przypisywana do firmy, numeru NIP lub innego identyfikatora wskazanego przy aktywacji.
6. Aktywacja licencji następuje po wprowadzeniu prawidłowego kodu licencyjnego w Programie.
7. Brak zapłaty za kolejny okres licencji może skutkować zawieszeniem albo blokadą dostępu do Programu.

§8. Zasady korzystania z Programu

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Programu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   1. dostarczanie treści bezprawnych,
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Programu lub systemu licencyjnego,
   3. podejmowanie prób obejścia mechanizmu licencji,
   4. modyfikowanie, dekompilowanie, kopiowanie kodu Programu lub rozpowszechnianie Programu w sposób naruszający warunki licencji,
   5. wykorzystywanie Programu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
3. Użytkownik odpowiada za dane wprowadzone do Programu oraz za ich prawidłową interpretację.
4. Użytkownik powinien weryfikować informacje widoczne w Programie z dokumentami źródłowymi, księgowością lub biurem rachunkowym.

§9. Dane lokalne i bezpieczeństwo

1. Standardowe działanie Programu polega na lokalnym przechowywaniu danych Programu na komputerze Użytkownika.
2. Usługodawca nie ma bieżącego dostępu do lokalnej bazy danych Użytkownika, chyba że Użytkownik samodzielnie przekaże dane w ramach pomocy technicznej lub odrębnie uzgodnionego wsparcia.
3. Użytkownik odpowiada za ochronę swojego komputera, systemu operacyjnego, konta użytkownika, kopii zapasowych oraz plików Programu.
4. Użytkownik powinien zabezpieczać dostęp do komputera, na którym znajdują się dane firmowe, w szczególności dokumenty księgowe, faktury oraz dane kontrahentów.
5. W przypadku utraty danych lokalnych, awarii komputera, uszkodzenia bazy danych lub braku kopii zapasowej, odzyskanie danych może być niemożliwe.

§10. Aktualizacje Programu

1. Usługodawca może udostępniać aktualizacje Programu, poprawki błędów oraz nowe wersje instalatora.
2. Zakres aktualizacji może zależeć od aktualnej wersji Programu, aktywnej licencji oraz decyzji Usługodawcy.
3. Użytkownik powinien korzystać z aktualnej wersji Programu, jeżeli jest ona dostępna.
4. Usługodawca może zakończyć wsparcie dla starszych wersji Programu, jeżeli jest to uzasadnione względami technicznymi, bezpieczeństwa lub rozwojem Programu.

§11. Wsparcie techniczne

1. Wsparcie techniczne jest udzielane drogą mailową na adres wskazany na stronie internetowej ORG HUB.
2. Wsparcie techniczne obejmuje w szczególności pomoc w instalacji, aktywacji licencji oraz podstawowej obsłudze Programu.
3. Wsparcie techniczne nie obejmuje doradztwa księgowego, podatkowego, prawnego ani interpretacji dokumentów księgowych.
4. Usługodawca może poprosić Użytkownika o opis problemu, zrzut ekranu, informację o wersji Programu lub inne dane niezbędne do udzielenia pomocy.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Programu lub licencji można składać na adres e-mail: kontakt@orghub.pl lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   1. dane zgłaszającego,
   2. opis problemu,
   3. datę wystąpienia problemu,
   4. dane firmy, numer NIP lub numer licencji, jeżeli dotyczy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego terminu; w takim przypadku poinformuje o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.

§13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Program działał prawidłowo i stabilnie.
2. Program ma charakter pomocniczy i organizacyjny.
3. Usługodawca nie odpowiada za:
   1. nieprawidłowe dane wprowadzone przez Użytkownika,
   2. błędną interpretację danych lub dokumentów przez Użytkownika,
   3. brak kopii zapasowej danych,
   4. awarię komputera, systemu operacyjnego lub środowiska użytkownika,
   5. decyzje księgowe, podatkowe, finansowe lub organizacyjne podjęte na podstawie danych widocznych w Programie, bez ich weryfikacji z dokumentami źródłowymi lub księgowością.
4. W relacjach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy za utracone korzyści jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają praw konsumentów ani przedsiębiorców korzystających z ochrony jak konsumenci, jeżeli takie prawa przysługują im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§14. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej ORG HUB.
2. Usługodawca może przetwarzać dane niezbędne do obsługi licencji, kontaktu, zgłoszeń użytkowników oraz wsparcia technicznego.
3. Dane przechowywane lokalnie w Programie na komputerze Użytkownika pozostają pod kontrolą Użytkownika, chyba że zostaną dobrowolnie przekazane Usługodawcy w ramach wsparcia technicznego.

§15. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. rozwoju funkcjonalności Programu,
   3. zmian organizacyjnych lub technicznych,
   4. zmiany modelu licencyjnego lub cen,
   5. potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej ORG HUB.

§16. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy przez adres e-mail: kontakt@orghub.pl.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].